מדיניות פרטיות – Pnina Vider Architecture & Design

עודכן: 1 בספטמבר 2025

פרטי קשר לנושאי פרטיות:
✉️ [email protected] | 📞 055-9569146

כתובת: שחם 8, פתח תקווה, ישראל

נציב פרטיות ואיש קשר: אלי וידר

1. למי חלה המדיניות ומה היא מכסה

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו ב־Pnina Vider Architecture & Design אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי של גולשי האתר, מתעניינים, לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים.

המדיניות חלה על האתר, טפסי יצירת קשר, מערכות דיוור, תהליכי עבודה מול לקוחות, וכל תקשורת איתנו במייל, טלפון או מסרים מיידיים.

2. הגדרות קצרות

"מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו, כגון שם, טלפון, אימייל, כתובת, כתובת IP.
"מידע בעל רגישות מיוחדת" – למשל מידע רפואי, פיננסי, דעות פוליטיות, נתונים ביומטריים.
"עיבוד" – כל פעולה במידע: איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה.
"בעל השליטה" – המשרד שלנו כאשר אנו קובעים מטרות ואמצעים לעיבוד המידע.
"באי כוח ונותני שירות" – אנו כאשר לקוחות מוסרים לנו מידע אישי כחלק מפרויקטים, לצורך מתן שירותים אדריכליים, עיצוביים ורישוי בנייה, כולל ייצוג מול רשויות ותיאום עם יועצים מקצועיים.

3. מי אנחנו ומה תפקידנו

אנו משמשים כבעל שליטה במידע של גולשי האתר, לידים, לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים שלנו.
אנו משמשים כבאי כוח ונותני שירות עבור לקוחותינו. במסגרת זו אנו עשויים לקבל ולעבד מידע אישי כגון פרטי בעלי נכסים, דיירים או יועצים – אך ורק לצורך:
- תכנון ועיצוב פרויקטים.
- הכנת מסמכים והגשת בקשות לרשויות (היתרי בנייה, תיקי תיעוד וכד').
- תיאום עם מהנדסים, יועצים וגורמי מקצוע רלוונטיים.
- ייצוג מול רשויות מקומיות, ועדות תכנון ובנייה וגורמי רגולציה.

תקציר – מהות השירות שלנו: אנו משמשים כזרוע המקצועית של הלקוח מול רשויות ויועצים, אחראים להוביל את תהליך התכנון, הרישוי והעיצוב תוך ניהול המידע שנמסר לנו באחריות, בזהירות ובהתאם לחוק.

4. איזה מידע אנו אוספים

מידע שמתקבל ממך ישירות – שם, טלפון, אימייל, תוכן פנייה, פרטי נכס או פרויקט.
מידע טכני מהשימוש באתר – כתובת IP, מאפייני דפדפן, עמודים נצפים, זמני ביקור, קבצי Cookie.
מידע עסקי – פרטי לקוח/ספק, הצעות מחיר, הזמנות שירות, חשבוניות.
מידע מלקוחות במסגרת שירות – תוכניות, מסמכים, פרטי דיירים/נציגים לצורך רישוי ותיאום.

5. איך ולשם מה אנו משתמשים במידע

מתן שירותי אדריכלות, עיצוב ורישוי, ייעוץ אדריכלי.
יצירת קשר בעקבות פנייה או הרשמה לעדכונים.
דיוור מקצועי ושיווקי – רק בהסכמה או על בסיס חוקי מתאים.
תפעול ושיפור האתר, אבטחה ומניעת הונאה.
עמידה בדרישות חוק (מסמכים חשבונאיים,מסמכים שונים נדרשים, פניות רשויות).
במסגרת ייצוג ומתן שירות– שימוש במידע אך ורק לצורכי הלקוח ובהתאם להסכמות עמו.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול, מדידה ושיווק. בעת כניסה יוצג באנר בחירה.

הכרחיות – לתפעול האתר.
אנליטיקה – למדידה ושיפור חוויית המשתמש.
פרסונליזציה ושיווק – התאמת תכנים ופרסום ממוקד.

ניתן לשנות העדפות בכל עת דרך קישור "ניהול העדפות עוגיות" או בהגדרות הדפדפן.

7. בסיסים חוקיים לעיבוד

הסכמה מפורשת – למשל הרשמה לניוזלטר.
קיום חוזה או צעדים לקראתו – מתן שירות ותכנון.
אינטרס לגיטימי – שיפור שירותים, אבטחה, תקשורת סבירה עם לקוחות.
חובה משפטית – שמירת מסמכים, מענה לרשויות.

8. עם מי אנו משתפים מידע

ספקי שירות – אחסון בענן, CRM, דיוור, אנליטיקה.
יועצים ונותני שירות מקצועיים – מהנדסים, יועצים מקצועיים, קונסטרוקטורים, פרילנסרים בתחום האדריכלות, כולם תחת סודיות.
רשויות מוסמכות – ועדות תכנון, רשויות מקומיות, רשויות אכיפה – רק כשחובה לפי דין.

אין אנו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

9. העברות מחוץ לישראל

מידע עשוי להיות מעובד גם בשרתי ענן מחוץ לישראל. העברה זו נעשית בהתאם לחוק ולמנגנוני הגנה מקובלים.

10. שמירת מידע ומחיקה

לידים – עד 24 חודשים או עד בקשת מחיקה.
נתוני לקוחות – לפי דיני מס וחשבונאות.
לוגים – לפי נהלי אבטחה.

בסיום התקשרות – המידע יוחזר או יימחק בהתאם להסכמות ובהתאם לסיום הליכי רישוי מול הרשויות.

11. אבטחת מידע

בקרת גישה לפי תפקיד.
אימות דו־שלבי במערכות רגישות.
שימוש ב־VPN לעבודה מרחוק.
הצפנה וגיבויים מוצפנים.
עדכוני אבטחה, אנטי־וירוס וחומת אש.

12. זכויותיך

בהתאם לדין עומדות לך זכויות: עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לדיוור ובקשת הגבלה.
לפניות: [email protected]

13. דיוור ישיר

נשלח עדכונים מקצועיים רק בהסכמה או אם מותר לפי דין. בכל הודעה קיים קישור הסרה.

14. קטינים

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. מידע שנאסף בטעות יימחק.

15. פרילנסרים וספקים

כל נותן שירות חותם על התחייבות סודיות ומקבל גישה מינימלית בלבד. בסיום עבודה – הגישה נחסמת והמידע נמחק/מוחזר.

16. שינויי מדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תפורסם באתר עם תאריך עדכון.

17. יצירת קשר

בכל שאלה או תלונה בנושא פרטיות:
✉️ [email protected]
📞 055-9569146
🏢 שחם 8, פתח תקווה, ישראל
👤 אלי וידר